La oficina comercial de Electra de Carbayín está situada en Candín, concejo de Siero. En el mapa se indica cómo llegar hasta nosotros (presione la imagen para ampliar).
Teléfono de información comercial: 98 573 40 22
Teléfono de averías: 98 573 58 26 (24 horas)
Fax: 98 573 57 74
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Horario de atención al público Lunes a viernes: de 8 a 14 horas Sábados: de 9 a 13 horas |
Oficina comercial de la empresa en Candín
Nuestro personal comercial le atenderá en cualquier trámite o duda relacionada
con el suministro:
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Altas de clientes |
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Modificación del contrato |
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Bajas de clientes |
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Asesoramiento sobre la tarifa más adecuada para su perfil de consumo |
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Domiciliación bancaria y pago |
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Cambio del idioma de la factura |
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Información técnica sobre el suministro |
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Interrupciones programadas y tiempos de reposición previstos |
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Asesoramiento sobre aplicaciones eléctricas |
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Reclamaciones y sugerencias |
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Las facturas emitidas por Electra de Carbayín responden al modelo aprobado por la Dirección General de la Energía (28 de mayo de 1996) y pretenden ofrecer toda la información que precisa el cliente. Se incluyen los consumos realizados, el precio unitario, el cálculo pormenorizado, los recargos e impuestos aplicados y el historial de consumos durante el último año. No obstante, si precisa cualquier aclaración o información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. |
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Electra de Carbayín es la única empresa eléctrica que ofrece a sus
clientes la posibilidad de recibir la factura en asturiano. Si desea acogerse a
esta opción, pulse sobre la bandera de Asturias:
Los clientes de Electra de Carbayín reciben su suministro eléctrico a unos precios fijados por el gobierno. Las tarifas vigentes para el año 2002 fueron aprobadas a través del Real Decreto 1483/2001 y, en baja tensión, se distribuyen de la siguiente manera:
| Tarifas en baja tensión |
Término
de potencia |
Término
de energía |
| 1.0 | 0,26 | 0,059 |
| 2.0 | 1,39 | 0,079 |
| 3.0 | 1,36 | 0,079 |
| 4.0 | 2,17 | 0,073 |
| B.0 | 0 | 0,069 |
| R.0 | 0,32 | 0,074 |
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1.0 Suministros con potencia de hasta 770W. Adecuada para hogares de muy bajo consumo, portales o trasteros. |
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2.0 General, con potencia contratada no superior a 15 kW. Se utiliza en viviendas, locales comerciales y pequeñas empresas (estos suministros pueden acogerse a Tarifa Nocturna 2.0N, que supone aproximadamente un 55% de descuento en horas nocturnas: de 11 a 7 horas en invierno y de 12 a 8 horas en verano). |
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3.0 Tarifa general de baja tensión. |
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4.0 Tarifa general de larga utilización. |
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B.0 Alumbrado público en baja tensión, aplicable a las administraciones públicas. |
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R.0 Riegos agrícolas. |
Debe destacarse que, desde 1992, la tarifa eléctrica ha crecido por debajo de la inflación. Es más, desde 1997, la variación de la tarifa ha sido negativa. Todo ello ha supuesto una reducción considerable de los precios pagados por los clientes por cada kilovatio hora de electricidad consumido.
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